ТРИЗ уже много лет способствуют решению не только технических задач, но и помогают бизнесу в таких вопросах, как:
- Улучшение выпускаемого продукта
- Определение новых путей развития
- Совершенствование бизнес-процессов
В условиях современных реалий творческий подход к решению задач помогает многим компаниям держать лидирующие позиции в своих сферах.
Техническое творчество
Что же такое творчество? Творчество — это создание новых продуктов, идей и решений на базе существующих ресурсов. Потребность понять природу процесса творчества возникла вследствие необходимости воздействовать на творческую деятельность, чтобы повысить ее эффективность. Сегодня мы поговорим не про краски и кисточки, а про новые продукты, идеи и решение, обсудим вопросы технического творчества.
Чтобы лучше понять особенности технического творчества, обратимся к истории. В конце 1940-х гг. инженер-изобретатель Г. С. Альтшуллер впервые взглянул на совершенствование объектов техники, как на закономерный переход из одного состояния в другое. В основу анализа легли технические системы, а не человек.
Альтшуллер сформулировал концепцию науки о развитии технических систем:
— Технические системы развиваются по объективно существующим законам, эти законы познаваемы, их можно выявить и использовать для сознательного совершенствования старых и создания новых технических систем.
Выявленные законы легли в основу принципиально нового направления — ТРИЗ — теории решения изобретательских задач.
Альтшуллер сформулировал концепцию науки о развитии технических систем:
— Технические системы развиваются по объективно существующим законам, эти законы познаваемы, их можно выявить и использовать для сознательного совершенствования старых и создания новых технических систем.
Выявленные законы легли в основу принципиально нового направления — ТРИЗ — теории решения изобретательских задач.
Структура ТРИЗ
В основе ТРИЗ лежит — АРИЗ (АРИП) — алгоритм решения инженерных задач или проблем, включающего в себя целую систему инструментов решения задач. На каждом этапе отсекается часть «пустых» вариантов, слабых, компромиссных, и остаются только самые сильные решения, изначально ориентированные на идеальный конечный результат, который должен удовлетворять определенным критериям.
Основа алгоритма АРИЗ выглядит так:
- Определение проблемы:
- Проверка проблемы на ложность и самоуправление:
- Уточнение проблемы:
- Анализ вещественно-полевых ресурсов:
- Формулирование идеального конечного результата:
- Формулирование физических противоречий:
- Разрешение физических противоречий:
- Анализ полученных решений:
Прежде, чем приступить к изучению АРИЗ, необходимо разобрать несколько важных тем, которые подготовят нас к беспрепятственному пониманию каждого шага алгоритма.
Первый шаг. Инертное мышление и его влияние на процесс работы с проблемами и задачами
Приступая к работе с проблемной ситуацией, сложно взрослых людей удержать от желания кинуться в решение — мы активно начинаем перебирать в голове все возможные варианты решений исходя из своих знаний и опыта. Это и есть формат инертного мышления.
Инерция — это первый ответ в голове. Еще это называется закон первичной выгрузки. Но все мы знаем, что сильные, эффективные и прорывные решения не лежат на поверхности.
Приступая к работе с проблемной ситуацией, сложно взрослых людей удержать от желания кинуться в решение — мы активно начинаем перебирать в голове все возможные варианты решений исходя из своих знаний и опыта. Это и есть формат инертного мышления.
Инерция — это первый ответ в голове. Еще это называется закон первичной выгрузки. Но все мы знаем, что сильные, эффективные и прорывные решения не лежат на поверхности.
Причины инертного мышления
Употребление специальных терминов
Нам свойственно мыслить понятиями, поэтому употребление привычных терминов в условии задачи навязывает уже существующее представление о работе и свойствах объекта, толкает нас к уже известным решениям.
Термины ограничивают возможные качества и состояния объекта.
Пример: мы говорим «ледокол», в голове сразу понятие, что лед необходимо именно колоть. Но, что, если его эффективнее пилить или резать.
Нам свойственно мыслить понятиями, поэтому употребление привычных терминов в условии задачи навязывает уже существующее представление о работе и свойствах объекта, толкает нас к уже известным решениям.
Термины ограничивают возможные качества и состояния объекта.
Пример: мы говорим «ледокол», в голове сразу понятие, что лед необходимо именно колоть. Но, что, если его эффективнее пилить или резать.
Пространственно-временные представления
Заданные в условии задачи привычные пространственно-временные представления об объекте способствуют инерции мышления.
Если указывать размеры, особенности, способы работы объекта или процесса — это накладывает ограничения и рамки.
Заданные в условии задачи привычные пространственно-временные представления об объекте способствуют инерции мышления.
Если указывать размеры, особенности, способы работы объекта или процесса — это накладывает ограничения и рамки.
Система ценностей
Наши ценностные представления о вещах и понятиях зачастую мешают увидеть их в другом свете.
Наши ценностные представления о вещах и понятиях зачастую мешают увидеть их в другом свете.
Традиции
Влияние традиций на все сферы нашей жизни бесспорно. Традиции хороши и нужны — там, где они уместны. Но в творческом процессе они обычно становятся серьезной помехой. Узкая специализация и неумение применять знания в смежных областях.
Рассмотрим исторический пример, как инертное мышление влияет на процесс поиска решения: микробиологи десятки лет проводили многочисленные опыты, в попытках найти способ победить болезнетворные бактерии. Почти все опыты заканчивались неудачей, так как на опытных образцах заводилась плесень, которая убивала микробов и портила эксперимент. И только спустя 20 лет Александр Флеминг догадался, что в плесени есть вещество, воздействующее на бактерии и что его можно использовать для борьбы с болезнями. Если бы ученые не тратили столько сил на борьбу с плесенью в лабораторной посуде, а попробовали выйти за рамки привычного восприятия, пенициллин появился бы гораздо раньше.
Влияние традиций на все сферы нашей жизни бесспорно. Традиции хороши и нужны — там, где они уместны. Но в творческом процессе они обычно становятся серьезной помехой. Узкая специализация и неумение применять знания в смежных областях.
Рассмотрим исторический пример, как инертное мышление влияет на процесс поиска решения: микробиологи десятки лет проводили многочисленные опыты, в попытках найти способ победить болезнетворные бактерии. Почти все опыты заканчивались неудачей, так как на опытных образцах заводилась плесень, которая убивала микробов и портила эксперимент. И только спустя 20 лет Александр Флеминг догадался, что в плесени есть вещество, воздействующее на бактерии и что его можно использовать для борьбы с болезнями. Если бы ученые не тратили столько сил на борьбу с плесенью в лабораторной посуде, а попробовали выйти за рамки привычного восприятия, пенициллин появился бы гораздо раньше.
Второй шаг. Функциональный анализ
Функциональный анализ помогает нам понять основную полезную функцию и уже по-новому посмотреть на рассматриваемую ситуацию.
Мы должны научиться формулировать главную полезную функцию объекта, а потом уже перекладывать это понятийное восприятие на рассматриваемую ситуацию.
К примеру, давайте рассмотрим переходник, который соединяет компьютер с проектором для демонстрации изображения на экран.
Задайте себе вопрос: какая основная функция кабеля, зачем он существует? Вы скажите даже не задумываясь — соединять ПК с проектором, передавать сигнал. И здесь мы формулируем ответ простым «человеческим языком», как мы общаемся в жизни. А для того, чтобы понять и определить основную функцию объекта нам важно научиться говорить при работе не человеческим, а языком ТРИЗ — функциональный язык. Он, конечно, будет звучать немного нелепо, но достаточно точно определять необходимые функции.
Если мы разберем суть переходника и внимательно посмотрим в суть изменяющего действия — зачем существует объект, то наша формулировка будет звучать так — Переходник перемещает сигнал от компьютера к проектору. И основная функция — перемещение сигнала.
Функциональный анализ помогает нам понять основную полезную функцию и уже по-новому посмотреть на рассматриваемую ситуацию.
Мы должны научиться формулировать главную полезную функцию объекта, а потом уже перекладывать это понятийное восприятие на рассматриваемую ситуацию.
К примеру, давайте рассмотрим переходник, который соединяет компьютер с проектором для демонстрации изображения на экран.
Задайте себе вопрос: какая основная функция кабеля, зачем он существует? Вы скажите даже не задумываясь — соединять ПК с проектором, передавать сигнал. И здесь мы формулируем ответ простым «человеческим языком», как мы общаемся в жизни. А для того, чтобы понять и определить основную функцию объекта нам важно научиться говорить при работе не человеческим, а языком ТРИЗ — функциональный язык. Он, конечно, будет звучать немного нелепо, но достаточно точно определять необходимые функции.
Если мы разберем суть переходника и внимательно посмотрим в суть изменяющего действия — зачем существует объект, то наша формулировка будет звучать так — Переходник перемещает сигнал от компьютера к проектору. И основная функция — перемещение сигнала.
Функциональный подход к совершенствованию объектов:
- Людям нужны функции, а не предметы
- Целесообразно исследовать не только сам предмет, сколько его функции — сущность предмета
- У любого предмета есть недостатки
- Любой предмет можно улучшить
- Любой предмет может выполнять множество функций
- Любую функцию можно выполнять с помощью разных функций и предметов (ресурсный анализ)
Для определения основной функции необходимо:
- Понять для чего создавался объект, какую потребность мы, как люди пытались реализовать с помощью этого предмета
- На что он воздействует
- Как воздействует
Если проработать эти три вектора, то мы получим правильно сформулированную основную полезную функцию предмета
Пример: желая придумать совершенный переходник, мы не задумываемся о функциональном значении объектов, мы будем думать именно с точки зрения как улучшить переходник, как его сделать красивее, потоньше, может из другого материала.
Это хорошо — но мы как производитель будем биться в конкурентной среде, где все изготавливают такие переходники.
А если вы провели функциональный анализ — и определили, что основная функция — перемещение сигнала, можно подумать над современной возможностью, посмотреть каким образом возможно перемещать сигнал от компьютера к проектору — и здесь не обязательно улучшать переходник — можно придумать совершенно другой вариант перемещения сигнала и без переходника и это будет новый прорыв в технике.
Каждая система стремится к идеальности и развивается по вектору основной полезной функции системы, устраняя максимально вредные функции.
Применяя методики ТРИЗ для тренировки воображения, вы научитесь не бояться даже самых нелепых и нерациональных, на первый взгляд, идей. Регулярные занятия научат рассматривать объекты, понятия и процессы с разных сторон, находить им нестандартное применение и видеть связи с другими объектами и процессами.
Пример: желая придумать совершенный переходник, мы не задумываемся о функциональном значении объектов, мы будем думать именно с точки зрения как улучшить переходник, как его сделать красивее, потоньше, может из другого материала.
Это хорошо — но мы как производитель будем биться в конкурентной среде, где все изготавливают такие переходники.
А если вы провели функциональный анализ — и определили, что основная функция — перемещение сигнала, можно подумать над современной возможностью, посмотреть каким образом возможно перемещать сигнал от компьютера к проектору — и здесь не обязательно улучшать переходник — можно придумать совершенно другой вариант перемещения сигнала и без переходника и это будет новый прорыв в технике.
Каждая система стремится к идеальности и развивается по вектору основной полезной функции системы, устраняя максимально вредные функции.
Применяя методики ТРИЗ для тренировки воображения, вы научитесь не бояться даже самых нелепых и нерациональных, на первый взгляд, идей. Регулярные занятия научат рассматривать объекты, понятия и процессы с разных сторон, находить им нестандартное применение и видеть связи с другими объектами и процессами.
Автор статьи: Ирина Решетникова
Эксперт в области бережливого производства
Эксперт в области бережливого производства
- внедрение принципов Бережливого производства;
- определение и анализ производственных процессов;
- организация и проведение диагностики и анализа предприятия с целью выявления потерь в ходе производства продукта;
- разработка и построение схем цепочек создания добавочной стоимости, позволяющих получить реальное представление о бизнес-процессах;
- внедрение процессов устранения потерь, сокращения затрат, нацеленных на качественное выявление и быстрое устранение причин возникновения потерь.
