Система, а не иллюзия: опыт Корпорации ПСС

Интервью с Александром Редекопом — генеральным директором Корпорации ПСС, и Наталией Сергеевой — директором по персоналу.
Встречу проводит Ирина Решетникова — основатель и генеральный директор ООО «МК ИБС».

В новом выпуске бизнес-подкаста «Стратегия. Смелость. Рост» обсуждаем, почему одних инструментов Lean недостаточно и как создать работающую систему улучшений. Гости выпуска делятся опытом Корпорации ПСС: от первых шагов до внедрения модели 7S и реальной трансформации компании.

Почему Lean не работает «по учебнику»

Ирина Решетникова:
Вы говорите, что важно строить систему, а не собирать инструменты. Почему это так?

Александр Редекоп:
«Когда внедряют 5С ради отчёта или стандарты ради картинки — это не Lean. Настоящее бережливое производство работает только тогда, когда в центре стоит культура и вовлечённость людей.»

Счастье сотрудников как элемент системы

Наталия Сергеева:
«В нашей адаптации модели 7S мы добавили ещё один элемент — счастье сотрудников. Без этого долгосрочные изменения невозможны. Люди должны чувствовать себя частью процесса и гордиться результатами.»

С чего начинать изменения

Александр Редекоп:
«Не стоит пытаться перестроить всё сразу. Начинайте с пилотного участка, покажите результат, закрепите успех — и только потом масштабируйте.

Главная ошибка — хотеть быстрых итогов без системной базы.»